2025年9月26日
Forrester、動的なプロダクトエクスペリエンスの重要性をレポート 〜Centric SoftwareがCentric PXMでニーズに対応〜
Centric PXM（PIM、DAM、マルチチャネル商品フィード、デジタルシェルフ分析）が商品データを動的なコマース体験に変換
2025年9月29日 カリフォルニア州キャンベル — Centric Software®は、2025年版Forresterレポート「Dynamic Product Experiences Are The Lifeblood Of Your Commerce Strategy（動的な商品体験はコマース戦略の生命線）」において特集されたことをお知らせします。 Centric Softwareは、ファッション、ラグジュアリー、フットウェア、アウトドア、日用品、食料・飲料、化粧品・パーソナルケア用品、そして総合小売などの製品の計画、企画、開発、調達、製造、価格設定、割当、品揃え、マーケティング、販売、補充をサポートする最新のエンタープライズソリューションを提供し、戦略と実行現場双方のデジタルトランスフォーメーションの目標を達成します。
Forresterは、テクノロジー、CX、デジタル、マーケティング、セールス、製品機能分野における独立系の調査・アドバイザリー企業です。Forresterによる調査、コンサルティング、イベントでは、世界中の70万人を超える顧客、経営者、テクノロジーリーダーを対象とした年次調査を基盤とした知見が提供されます。
この度のレポートでは、静的な商品詳細ページから、AI、リアルタイムデータ、および文脈にあったコンテンツを活用して実現されるダイナミックな商品体験への移行が明らかにされており、レポートのタイトルが示すように、「動的な商品体験が企業のコマース戦略の生命線である」ことが指摘されています。さらに同調査は、AIを活用した商品情報管理（PIM）ソリューションを選択するだけでは不十分であり、ブランドが成長を維持するために求められる、コンテンツの自動化、エンリッチメント、文脈化、品質管理、アドバンスド分析、ガバナンスという6つの重要な原則を実行することの必要性について強調しています。
Forresterによると消費者動向の進化は明白であり具体的には、「米国の成人の31％がChatGPTをオンラインでのコンテンツや情報の検索に利用し、18％が製品検索に利用」 さらに、「米国のオンライン上で成人の57％が、モバイルデバイスでローカライズされたデータ、画像、動画、評価、レビューが提供される場合、商品を購入する可能性が高いと回答」していることが挙げられます。このようなトレンドは、すべてのチャネルにおいて適応したパーソナライズされた商品コンテンツに対する需要の拡大を示しています。
Centric PXM™は、Centric Softwareの商品体験管理プラットフォームとして、この新たな時代への対応を可能にします。Centric PXMは、複雑な商品データを地域に合った体験へと変換し、顧客エンゲージメント、ロイヤルティ、収益の向上を支援します。PIM（商品情報管理）、デジタルアセット管理（DAM）、コンテンツ配信管理、デジタルシェルフ分析（DSA）を包括し、グローバル市場における商品コンテンツの一貫性を保証します。
Centric PXMは、商品化に向けたプロセスを最大60%加速し、カタログ作成を70%高速化し、商品情報の精度を75%向上させます。これにより、より多くの言語と市場へ販売チャネルを拡大することが可能です。
Centric SoftwareのCEO、Chris Grovesは次のようにコメントしています。「Forresterリサーチとのインタビューにおいて、Centric Softwareが商品体験分野の再定義にコミットしていることを示しました。Centric PXMは単なるデータ管理を超え、コンバージョン率をドライブし競争優位性を生み出す、動的で文脈にあったエクスペリエンスを創出します。」
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シリコンバレーに本社を置くCentric Softwareは、あらゆる規模の小売業者、ブランド、メーカー向けに、コンセプトから商品化までをサポートするAIを活用した革新的なプラットフォームを提供しています。ファッション、ラグジュアリー、フットウェア、アウトドア、日用品、食品・飲料、化粧品・パーソナルケア、総合小売分野のエキスパートとして、Centric Softwareは、商品の企画、デザイン、開発、調達、コンプライアンス対応、購買、製造、価格設定、割当、販売、補充を行うための最高水準のソリューションを提供しています。
Centric PLM™ は、ファッション、アウトドア、フットウェア、プライベートブランド向けの、業界をリードするPLMソリューションです。企画から開発、調達、製造に至るまでの製品化プロセスを最適化し、生産性を最大50％向上させるとともに、市場投入までの期間を60％短縮します。
Centric Planning & Pricing™ は、Centric AIを基盤とするクラウドネイティブソリューションであり、計画、価格設定、在庫最適化を統合します。シーズン前からシーズン中の業務実行において、小売業者やブランドの販売率の向上、利益率の改善、在庫効率の最適化を実現します。
Centric Market Intelligence™ は、AIを活用したプラットフォームで、消費者のトレンドや競合他社の商品・価格に関する洞察を提供します。競争力を高め、消費者との距離を縮め、平均初期価格を最大12%引き上げるよう支援します。
Centric Visual Boards™ は、視覚的なアプローチを重視して実用的なデータを活用し、消費者のニーズに的確に応える品揃えと商品提案を実現することで、品揃え開発のサイクルタイムを大幅に短縮します。
Centric PXM™ は、AIを活用した商品体験管理（PXM）ソリューションであり、PIM、DAM、コンテンツ配信、デジタルシェルフ分析（DSA）を統合し、製品の商品化ライフサイクルを最適化することでブランド体験を変革します。販売チャネルを拡大し、販売実績を向上させ、利益率の向上を促進します。
Centric Softwareが提供する市場志向型ソリューションは、業界最高レベルのユーザー導入率と顧客満足度を誇り、投資回収までの期間も業界最速です。同社は数多くの業界賞や評価を受けており、世界をリードするアナリストレポートやリサーチにも頻繁に取り上げられています。